ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(hatályos: 2025. 07. 28. napjától)
A https://pearlbrand.hu/ Weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának megkezdésével a
Weboldalra látogató, a Weboldalon rendelést leadó, valamint a Weboldalon feltüntetett telefonszám
és/vagy e-mail cím elérhetőségeken kapcsolatba lépő vevők, illetve megrendelők (a továbbiakban:
Megrendelő vagy Vevő) elfogadják a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF)
foglalt valamennyi feltételt, ezért kérjük, hogy a Weboldalon keresztül történő rendelés leadását
megelőzően, illetve a Weboldalon feltüntetett telefonszám és/vagy e-mail cím elérhetőségeken való
kapcsolatfelvétel, valamint a biztosított szolgáltatások igénybevételének, áruk megvásárlásának
megkezdése előtt figyelmesen olvassa végig a jelen ÁSZF-t.
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A Weboldal üzemeltetője:
Név: Bács Kinga egyéni vállalkozó
Székhely: 2021 Tahitótfalu, Dózsa György utca 40.
Nyilvántartási szám: 60524175
Adószáma: 91129738-1-33
Statisztikai számjele: 91129738477123113
Elérhetőségeink: Lépj velünk kapcsolatba!
E-mail: bacs.kinga15@gmail.com
A Weboldal üzemeltetője:
Cégnév: Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-09-293034
Adószám: 25859502-2-41
E-mail: info@sybell.hu
2. FOGALMAK
Adásvételi szerződés: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerinti adásvételi
szerződés, valamint minden olyan szerződés, amelynek áruk, szolgáltatások képezik a tárgyát.
Békéltető testület: egy olyan független, harmadik fél, amely segít a Megrendelő, mint fogyasztó és a
Szolgáltató, mint vállalkozás közötti viták békés rendezésében, továbbá a fogyasztói jogviták alternatív
vitarendezési eljárás keretében történő rendezésében jár közre.
Belföldi fogyasztói jogvita: az adásvételi szerződés kapcsán felmerülő vitás ügy, amely során a
Megrendelő / Vevő, mint fogyasztó a Termék megrendelésének időpontjában Magyarországon
rendelkezik lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel, és a Szolgáltató / Eladó, mint vállalkozás rendelkezik
Magyarországon székhellyel, telephellyel vagy fiókteleppel.
Oldal 1 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
Eladási ár: a Termék adott mennyiségére vonatkozó ár.
Eladó: azon Szolgáltató személy, aki a Weboldalon keresztül a Vevő vételi ajánlatát elfogadja,
szerződést köt a Vevővel.
Felek: a Megrendelő / Vevő és a Szolgáltató / Eladó együttesen.
Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró
természetes személy.
Fogyasztói jogvita: a Megrendelő / Vevő, mint fogyasztó és a Szolgáltató / Eladó, mint vállalkozás
között külön megkötésre kerülő adásvételi, illetve szolgáltatási szerződés megkötésével, teljesítésével
kapcsolatos vitás ügy, továbbá a köztük külön megkötésre kerülő adásvételi, illetve szolgáltatási
szerződés hiányában a Termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok
alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével összefüggő vitás ügy.
Forgalmazás: a Weboldalon keresztül a Webáruházban elérhető Termékeknek a Szolgáltató / Eladó
által a Megrendelő / Vevő részére értékesítés, használat céljára ellenérték fejében vagy ingyenesen
történő rendelkezésre bocsátása, felkínálása.
Jótállás: a fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződés esetén a Ptk. szerinti, a szerződés
teljesítéséért vállalt jótállás, jogszabályon alapuló kötelező jótállás.
Megrendelő / Vevő: a Weboldalon keresztül vételi ajánlatot tevő, szerződést kötő személy.
Online adásvételi szerződés: olyan adásvételi szerződés, amelynek értelmében a Szolgáltató / Eladó
vagy annak közvetítője a Weboldalon vagy egyéb elektronikus eszközön keresztül kínál megvételre
valamilyen Terméket, illetve kínál igénybevételre valamilyen szolgáltatását, és a Megrendelő / Vevő a
Weboldalon vagy egyéb elektronikus eszközön keresztül rendeli meg a Terméket.
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tevő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek
távollétében szerződés megkötése érdekében szerződési nyilatkozat megtételére, így különösen, de nem
kizárólagosan a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett
hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.
Termék: mindazon áru, szolgáltatás, amelyek birtokba vehető forgalomképes ingó dolgok (kivéve a
pénz, értékpapír, pénzügyi eszköz), valamint amelyek a Szolgáltató Webáruházában szerepelnek, ott
elérhetőek, illetve amely áru, szolgáltatás tulajdonjogának átruházását és átadását a Szolgáltató a
Megrendelő részére a jelen ÁSZF által meghatározott feltételek szerint vállalja.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Vevő: azon Megrendelő személy, aki a Weboldalon keresztül vételi ajánlatot tesz, szerződést köt.
Vételár: a Termékért fizetendő ellenszolgáltatás.
Webáruház: a Szolgáltató által a Weboldalon keresztül működtetett és elérhető internetes áruház,
ahonnan a Megrendelő kizárólag elektronikus úton tudja leadni a megrendelését.
Weboldal: a Szolgáltató által üzemeltetett http://www.pearlbrand.hu/ honlap, amely a Szolgáltató
Termékeinek megismerésére, megvásárlására, a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvételre szolgál.
3. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, A FELEK KÖZÖTT LÉTREJÖTT SZERZŐDÉS
3.1. A Felek között létrejövő szerződés tartalmát a jelen Általános Szerződési Feltételek (a
továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg – figyelemmel a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok
rendelkezéseire –, így tartalmazza a Feleket megillető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés
létrejöttének, módosításának, megszüntetésének feltételeit, a teljesítési határidőket, a fizetési
Oldal 2 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
feltételeket, a felelősségi szabályokat, a szavatossági jogokat, valamint az elállási jog gyakorlásának
feltételeit. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden szolgáltatásra,
amely a Weboldalon keresztül történik.
3.2. A Weboldalon keresztül a Megrendelői regisztrációra nincs lehetőség, a szolgáltatásokat bárki
igénybe veheti, regisztrációs kötöttség nélkül.
3.3. A Weboldalhoz való hozzáférés átmenetileg előzetes értesítés nélkül műszaki karbantartás,
áttelepítés, frissítés, hálózat működésével kapcsolatos korlátozások miatt szünetelhet.
3.4. A Weboldal használatával, illetve azon keresztül a szolgáltatás igénybevételével, termék
megrendelésével a Megrendelő megerősíti, hogy a jelen ÁSZF-nek a mindenkor hatályos változatát
megismerte, és az abban foglaltakat megértette, magára nézve kötelezőnek tekinti, elfogadja.
3.5. A Felek között létrejövő szerződés nyelve magyar.
3.6. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
4. A VÁSÁRLÁS MENETE
4.1. A Weboldalon keresztül a Shopban/Kollekcióban lehetősége van a Vevőnek a Szolgáltató által
kínált kollekcióból a termékek megtekintésére és kiválasztására.
4.2. A Vevő az általa kiválasztott termékre kattintva a termék aloldalán az adott termék méretét és
darabszámát kiválasztja, majd a ’Kosárba teszem’ gombra kattintva tudja a kiválasztott terméket a
kosárba helyezni.
4.3. A kosárba helyezést követően a Weboldal felső felületén zöld pipával van jelezve, hogy az adott
termék a kosárba lett helyezve. A felugró felirat mellett jobbra található ’Kosár’ gombra kattintva
tekinthető meg a kosár tartalma.
4.4. A kosár tartalmának megtekintése során tudja a Vevő beállítani a megrendelni kívánt termék
után esetleges kupon kód alkalmazását, valamint a szállítási módot is.
4.5. A kupon kód beírását követően a ’kupon kód’ gombra kattintás után kerül a kupon kód
alkalmazásra a kosár tartalma felett.
4.6. A szállítási módok közül szükséges kiválasztani egyet (ingyenes szállítás; házhoz szállítás;
csomagpont), mely szállítási módok a pénztár oldalon kerülnek frissítésre. A kiválasztását követően
szükséges a Vevőnek a ’tovább a pénztárhoz’ gombra kattintani, ekkor átkerül a Vevő a pénztár
felületre.
4.7. A pénztár felületen a Vevőnek kötelező megadnia a számlázási adatokat (vezetéknév;
keresztnév; ország; irányítószám; város; utca, házszám; megye (nem kötelező); telefon (nem kötelező);
e-mail cím), valamint itt tudja megadni azt is, ha a számlázási adatoktól eltérő másik szállítási címre
kívánja a terméket kiszállíttatni. Utóbbi esetben a ’szállítás más címre’ pont előtti részt szükséges
kipipálni, majd ezt követően a Vevőnek kötelező megadnia a más címre történő szállítási adatokat
(vezetéknév; keresztnév; ország; irányítószám; város; utca, házszám; megye (nem kötelező)). Minden
esetben lehetséges megjegyzést írni a rendeléshez, így például szállításhoz egyedi kérés rögzítésére is
itt van lehetőség.
4.8. A pénztár felületen az előző pontban írt adatok megadását követően van lehetőség a rendelés
összefoglalójának áttekintésére. A rendelés összefoglalóban még szintén van lehetőség a szállítási mód
kiválasztására (ingyenes szállítás; házhoz szállítás; csomagpont), továbbá még szintén van lehetőség
kupon megadásához alatta.
Oldal 3 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
4.9. A pénztár felületen ezt követően van lehetőség a fizetési mód kiválasztására. Az elérhető fizetési
módok az alábbiak: utánvétes fizetés; hitel/bankkártya. Utóbbi kiválasztása esetén szükséges a Vevőnek
megadnia a kártyaszámot, a kártya lejárati dátumot és a kártya biztonsági kódját.
4.10. A pénztár felületen ezt követően szükséges az ’elolvastam és megértettem a weboldal általános
szerződési feltételeit’ mondat előtti részt szükséges kipipálni a jelen ÁSZF elolvasását és megértését
követően, majd a ’megrendelés’ gombra kattintva tudja a Vevő a rendelését leadni.
5. A MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA
5.1. A megrendelés Eladóhoz történő megérkezése a Vevő részéről ajánlatnak minősül és ajánlati
kötöttséget hoz létre.
5.2. A Webáruházban leadott megrendelés Eladóhoz történő megérkezéséről az Eladó részéről
automatikusan visszaigazoló e-mail kerül megküldésre, amely e-mail tartalmazza a megrendelés
részleteit, illetve azt, hogy a várható szállítási idő vonatkozásában a rendelés tényleges feldolgozása
után nyújt az Eladó bővebb információt a Vevő részére. A megrendelés megérkezésének automatikus
visszaigazolása nem jelenti a Vevő ajánlatának elfogadását és az adásvételi szerződés létrejöttét.
5.3. A Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha a megrendelése elküldésétől számított legkésőbb
3 munkanapon belül a megrendelés Eladóhoz történő megérkezéséről nem kap visszaigazolást.
5.4. Az Eladó a Vevőt az ajánlat elfogadásáról és az adásvételi szerződés létrejöttéről a megrendelés
tényleges kiszállítási idejét megerősítő e-mailben tájékoztatja legkésőbb a megrendelés
visszaigazolásától számított 5 munkanapon belül. Ezzel a visszaigazolással a szerződés létrejön a felek
között. A szállítás esetleges késedelméről az Eladó a megrendelés visszaigazolásától számított
legkésőbb 5 munkanapon belül e-mail útján szintén tájékoztatja a Vevőt.
5.5. A Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha a megrendelés megérkezésének
visszaigazolásától számított legkésőbb 5 munkanapon belül a kiszállítás megkezdéséről, illetve a
szállítás esetleges késedelméről nem kap visszaigazolást.
5.6. A szerződés alapján köteles az Eladó a megrendelt terméket a Vevőnek eladni, továbbá a Vevő
részére történő kiszállításáról gondoskodni, míg a Vevő köteles a vételárat és az esetleges szállítási
költséget az Eladó részére megfizetni, a kiszállított terméket átvenni.
5.7. A szerződés megszűnik az Eladó és a Vevő szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítésével.
A szerződést továbbá megszünteti, ha az Eladó vagy a Vevő törvényes határidőn belül az elállási jogát
gyakorolja.
5.8. Ha a megrendelt termék a kiszállítás időpontjában nincs készleten és a Vevő a hiányzó terméken
kívül további terméket nem rendelt, úgy az Eladó törli a megrendelést, és erről e-mailben értesíti a Vevőt
a megrendelés megérkezésének visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül. Amennyiben a Vevő
a törölt rendelés vételárát már megfizette, azt az Eladó haladéktalanul visszatéríti a Vevő részére.
5.9. Ha a megrendelt termékek közül a kiszállítás időpontjában egy vagy több termék nincs
készleten, akkor az Eladó csak a készleten lévő terméket küldi meg a Vevő részére. Az Eladó a nem
szállítható termékről, valamint a megrendelés esetleges törléséről a megrendelés megérkezésének
visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül e-mailben tájékoztatja a Vevőt. Amennyiben a Vevő
a nem szállítható termék vételárát már megfizette, azt a Szolgáltató haladéktalanul visszatéríti a Vevő
részére.
Oldal 4 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
6. SZÁLLÍTÁS, SZÁLLÍTÁSI DÍJ
6.1. A Vevőnek a megrendelés során az alábbi szállítási módok közül szükséges kiválasztani egyet:
ingyenes szállítás; házhoz szállítás; csomagpont. A szállítást a Szolgáltatóval szerződött futár cég, mint
szállító végzi. A megrendelt termék kiszállítására a Szolgáltató és a szállító között létrejött szállítási
szerződés feltételei vonatkoznak.
6.2. A Webáruházban vásárolt termék házhozszállítását, illetve csomagpontra való szállítását a
Szolgáltató a FOXPOST, valamint a Magyar Posta Zrt. (MPL) közreműködésével végzi. A Vevő a
megrendelési folyamat során, a szállítási mód megadásakor választhat, hogy a házhozszállításhoz vagy
csomagpontra szállításhoz melyik futárszolgálatot kívánja igénybe venni.
6.3. A kárveszély az átadással száll át a Vevőre.
6.4. A Webáruházból megrendelt termék kiszállítása kizárólag Magyarország területére, létező
magyarországi címre történik. A megrendelt termék postafiók címre vagy postahivatalba történő
kézbesítésére nincs lehetőség.
6.5. A házhozszállítást a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásától számított 2-5 munkanapon
belül biztosítja. A szállítási idők becsült értékek, a tényleges szállítási idő a Vevő címétől függően
változhat. A Szolgáltató a kiszállítás megkezdéséről, illetve a szállítás esetleges késedelméről a Vevőt
e-mail útján tájékoztatja. Kampányok, akciók ideje alatt a megnövekedett rendelésszám miatt a szállítási
idő megnőhet, melyről a Vevőt tájékoztatja előzetesen a Szolgáltató.
6.6. Egyes csomagok esetén a szállítási ár súlytól függően változhat, de minden esetben a rendelés
leadása előtt, a rendelés összegzésében pontosan feltüntetésre kerül.
6.7. A Webáruházban feltüntetett szállítási díjak, valamint szolgáltatási díjak magyar forintban
értendők és magukba foglalják az általános forgalmi adót. A megrendelés véglegesítése előtt a szállítási
cím szerinti végleges szállítási díj összegével emelkedik a megrendelt termékek végösszege, így a Vevő
ennek tudatában dönthet a megrendelés véglegesítéséről.
6.8. A futárszolgálattal történő házhoz szállítás esetén a Vevő választásától függően a FOXPOST
futárszolgálattal a szállítás díja 1.500 forint, az MPL szállítás díja 3.000 forint, csomagpontra szállítás
díja 1.500 forinttól kezdődik. Magyarország területére a fenti díjak szolgálnak alapul.
6.9. A szállítás díja ingyenes választástól függően.
6.10. Jelen ÁSZF elfogadása elektronikus számlabefogadó beleegyezésnek is minősül. Az ÁSZF
elfogadását követően a Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy számára a Szolgáltató elektronikus számlát
állítson ki. Ennek megfelelően a Megrendelő a szolgáltatás megrendelésének leadásával,
megrendelésének módosításával és a jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a
Megrendelő által kiállított és a hatályos jogszabályoknak megfelelő elektronikus számlát befogadja,
valamint azt a Megrendelő által küldött számlára vonatkozó leveléből az ott meghatározott időpontig
letölti.
6.11. A Megrendelő által kiállított elektronikus számlát a kiállító program látja el időbélyegzővel és
digitális aláírással a Megrendelő megbízásából. A Megrendelő által kiállított elektronikus számla
elektronikus úton kibocsátott számviteli bizonylat, amely a számviteli jogszabályok által szabályozott
és adóigazgatási azonosításra teljes mértékben alkalmas. Az elektronikus úton kibocsátott számlákat a
hatályos jogszabályok alapján, elektronikus úton kell megőrizni. Az eredeti elektronikus számla, mint
elektronikus úton kibocsátott számviteli bizonylat, hitelesen igazolja az adófizetéssel kapcsolatos jogok
és kötelezettségek létét. Mindezek alapján a Megrendelő a Szolgáltató választása szerint a termék
csomagolásába tett, papír alapú számlát, vagy a fentieknek megfelelően kiállított elektronikus számlát
Oldal 5 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
kap. Megrendelő a jelen ÁSZF elfogadásával visszavonhatatlanul is tudomásul veszi és elfogadja azt,
hogy a Megrendelő kötelezettsége megadni a számla hatályos jogszabályok szerinti kibocsátásához
szükséges összes megfelelő, a valósággal megegyező adatot, információt.
6.12. Az így kiállított elektronikus számla megfelel továbbá az általános forgalmi adóról szóló 2007.
évi CXXVII. törvényben, a 23/2014. (VI. 30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára
vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.
6.13. A Szolgáltató által kiadott számlán feltüntetésre kerül a szolgáltatás nettó/bruttó ára, a fizetési
mód, illetve a fizetési határidő. A Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki a
szolgáltatásról. A Megrendelő kizárólagos felelőssége az, hogy a kiállításra kerülő számlához minden
rá vonatkozó adatot a valóságnak megfelelően rögzítsen, ideértve az elírást is. Ennek elmulasztása,
illetve a hiányos vagy hibás rögzítés esetén a Szolgáltató nem kötelezhető új vagy helyesbítő számla
kiállítására. A Megrendelő az ÁSZF elfogadásával ezen lehetőségről visszavonhatatlanul és véglegesen
lemond a jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben. A hibás, hiányos, téves adatok
megadásából eredő, adólevonási jog érvényesítésére nem alkalmas számla miatt keletkező károkat teljes
egészében a Megrendelő viseli. A Felek az ezzel kapcsolatos kártérítési és egyéb kötelezésre irányuló
kereseteket a jogszabály által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárják, a Megrendelő a jelen ÁSZF
elfogadásával ezt visszavonhatatlanul elfogadja.
7. ELÁLLÁSI JOG ÉS ANNAK FELEK ÁLTALI GYAKORLÁSA
7.1. A Webáruházban a készleten lévő termékekről szóló adatok aktualizálása folyamatos,
ugyanakkor előfordulhat, hogy Weboldalon a rendszer felvette a rendelést, ám a termék már elfogyott,
vagy nem beszerezhető, melyről a Szolgáltató minden esetben haladéktalanul értesíti a Vevőt,
egyidejűleg a Szolgáltató jogosult elállásra ebben az esetben. Elállás esetén a Szolgáltató a Megrendelő
részére e-mailben küldi meg elállási nyilatkozatát, egyidejűleg azonnal felveszi a Megrendelővel a
kapcsolatot a fentiekkel kapcsolatos egyeztetés céljából, valamint a Megrendelő által megfizetett
összeget haladéktalanul visszautalja a Megrendelő bankszámlájára.
7.2. Abban az esetben, amennyiben a Webáruházban elérhető valamely termék árának feltüntetése
hibásan történt, és a Megrendelő a megrendelését ezen a hibás áron véglegesítette, erről a Szolgáltató
minden esetben haladéktalanul értesíti a Megrendelőt, egyidejűleg a Szolgáltató jogosult elállásra ebben
az esetben is. Különösen, de nem kizárólagosan hibás árnak kell tekinteni azt a Webáruházban
feltüntetett árat, amely kedvezmény, akció esetében matematikailag rosszul került feltüntetésre (pl.
10%-os kedvezmény helyett számítás alapján megállapíthatóan ettől eltérő kedvezmény kerül
feltüntetésre), illetve nyilvánvalóan túl alacsony összegű vételár van feltüntetve egy termék vételárának.
Elállás esetén a Szolgáltató a Megrendelő részére e-mailben küldi meg elállási nyilatkozatát, egyidejűleg
azonnal felveszi a Megrendelővel a kapcsolatot a fentiekkel kapcsolatos egyeztetés céljából, valamint a
Megrendelő által megfizetett összeget haladéktalanul visszautalja a Megrendelő bankszámlájára.
7.3. A Megrendelő jogosult, hogy a Szolgáltatóval kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás
nélkül elálljon. A Megrendelő elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének
napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Az elállási jogát erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával
gyakorolhatja, ezirányú szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltató
részére postai úton vagy e-mail útján a Szolgáltató jelen ÁSZF 1. pontjában meghatározott
elérhetőségeinek valamelyikére. A Vevő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt
elállási határidő lejárta előtt elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére eljuttatja vagy a Szolgáltatóval
közli.
7.4. A Szolgáltató előzetes eltérő megállapodás kivételével, kizárólag a sérülésmentes, nem használt,
hiánytalan, bontatlan Termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Megrendelő / Vevő
Oldal 6 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
részére megtéríteni. Amennyiben a Termék fel lett bontva, elállásra nincs lehetőség. Amennyiben a
visszaküldés során a csomagolás, a Termék megsérül, az ebből adódó költségek a Vevőt terhelik.
7.5. A Termék hiányában az Eladót semmilyen kötelezettség nem terheli.
7.6. Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § szakaszának megfelelően eláll a
szerződéstől, köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon
belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által a Termék átvételére meghatalmazott
személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a Terméket a
határidő lejárta előtt elküldi.
7.7. A fogyasztó viseli a Termék visszaküldésének közvetlen költségét. A Terméket az Eladó címére
kell visszaküldeni. Fizetési kötelezettséggel járó csomagot az Eladó nem vesz át, ezért a Terméket
utánvéttel a Vevő nem küldheti vissza.
7.8. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.)
Korm. rendelet értelmében a Megrendelő, mint fogyasztó nem gyakorolhatja a fogyasztót megillető
elállási és felmondási jogát
o szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után,
azonban, ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a
teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi
tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul
teljesítette a szerződést;
o olyan áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem
befolyásolható, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő
alatt is lehetséges ingadozásától függ;
o olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére
állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
o romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében;
o olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást
követő felbontása után nem küldhető vissza;
o olyan áru tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más
áruval;
o olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem
befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés
megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított
harmincadik napot követően kerül sor;
o a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (2) bekezdésben foglalt kivétellel olyan vállalkozási szerződés
esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási
vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
o lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának
adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
o hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
o nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
o lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-
kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló
Oldal 7 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek
ki;
o a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó
kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével
egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti
a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerinti jogát, továbbá a vállalkozás a 45/2014. (II. 26.)
Korm. rendelet 12. § (2) bekezdés vagy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. § szerint
visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.
8. SZAVATOSSÁG
8.1. Kellékszavatosság
8.1.1. A Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
Fogyasztói szerződés esetén a Megrendelő az átvétel időpontjától számított 2 (kettő) éves
elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért,
amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági jogait a Megrendelő érvényesíteni már nem tudja.
8.1.2. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 (egy)
éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
8.1.3. A Megrendelő – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül
a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más
igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a
kicserélést a Megrendelő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás
arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Megrendelő is kijavíthatja, illetve
mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt
elállásnak nincs helye. A Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is
áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a
Szolgáltató adott okot.
8.1.4. A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a
hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szogáltatóval.
8.1.5. A Megrendelő közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági
igényét.
8.1.6. A szerződés teljesítésétől számított 6 (hat) hónapon belül a kellékszavatossági igénye
érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Megrendelő igazolja, hogy a
szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen
esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti,
vagyis bizonyítja, hogy a szolgáltatás hibája a Megrendelő részére történő átadást követően
keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Megrendelőnek
felróható okból keletkezett, nem köteles a Megrendelő által támasztott szavatossági igénynek
helyt adni. A teljesítéstől számított 6 (hat) hónap eltelte után azonban már a Megrendelő
köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
8.1.7. Ha a Megrendelő a szavatossági igényét a szolgáltatástól – a megjelölt hiba szempontjából –
elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a szolgáltatás egyéb részeire
nem minősül érvényesítettnek.
Oldal 8 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
8.1.8. Amennyiben megállapítást nyer, hogy a Megrendelő a bejelentett szavatossági igénye nem
megalapozott, úgy az igény érvényesítésével kapcsolatosan a Szolgáltató az érdekkörében
felmerült költségek érvényesítésére jogosult.
8.2. Termékszavatosság
8.2.1. A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Megrendelő – választása szerint
– a korábbiakban meghatározott kellékszavatossági jogot vagy termékszavatossági igényt
érvényesíthet.
8.2.2. A Megrendelőt azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági
és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen.
Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre,
illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Megrendelő a gyártóval
szemben érvényesítheti.
8.2.3. Termékszavatossági igényként a Megrendelő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy
kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a
Megrendelőnek kell bizonyítania.
8.2.4. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos
minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő
tulajdonságokkal.
8.2.5. Termékszavatossági igényét a Megrendelő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától
számított 2 (kettő) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A
Megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A
hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell
tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felelős.
8.2.6. A Megrendelő termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával
szemben gyakorolhatja.
8.2.7. A hatályos Ptk. értelmében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.
8.2.8. A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha
bizonyítani tudja, hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta
forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal
időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági
előírás alkalmazásából ered.
8.2.9. A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
9. FELELŐSSÉG
9.1. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok
kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért a Szolgáltató nem
vállal felelősséget.
9.2. A Megrendelő a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a
Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a
szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget,
egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Oldal 9 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
9.3. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal Megrendelői által tanúsított magatartásért.
A Megrendelő teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, a Szolgáltató ilyen esetben
teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
9.4. A Weboldal esetlegesen olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhat, amely más
Szolgáltató(k) oldalaira vezethet. Ezen esetleges Szolgáltató(k) adatvédelmi gyakorlatáért és más
tevékenységéért a Szolgáltató egyáltalán nem vállal felelősséget.
9.5. A Megrendelő által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a
Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató
jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
9.6. Az internet globális jellege miatt a Megrendelő elfogadja, hogy a Weboldal használata során a
vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal
használatával összefüggő bármely tevékenység a Megrendelő államának joga szerint nem megengedett,
a használatért kizárólag a Megrendelőt terheli a felelősség.
9.7. Amennyiben a Megrendelő a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt
haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Amennyiben a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést
megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
10. SZERZŐI JOGOK
10.1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. A Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a
feljogosított megbízója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása
során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak
(ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését,
szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
10.2. A Weboldal tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése
vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása
esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például, de nem kizárólagosan
adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba
hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
10.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a Weboldal használata, illetve
az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Megrendelőnek a Weboldal felületén szereplő
bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Weboldal
rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a
magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül
semmilyen egyéb formában nem használhatóak fel vagy hasznosíthatóak.
11. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
11.1. Panaszügyintézés
A Megrendelő a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi
elérhetőségeken terjesztheti elő:
Székhely és levelezési cím: 2021 Tahitótfalu, Dózsa György utca 40.
Elérhetőségeink: Lépj velünk kapcsolatba!
E-mail: bacs.kinga15@gmail.com
Oldal 10 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató köteles 5 (öt)
11.2. A Megrendelő a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogását a 11.1. pont
szerinti elérhetőségeken terjesztheti elő.
11.3. A hatályos jogszabályok értelmében a szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal kivizsgálja, és
szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha a Megrendelő a panasz
kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a Szolgáltató a
panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy
másolati példányát:
• telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt a Megrendelőnek legkésőbb az írásbeli panaszról
szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiakban az
írásbeli panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el.
11.4. A telefonon közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató kötelezően egy egyedi azonosítószámmal látja
el, ami a panasz visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot a Szolgáltató a Megrendelővel köteles közölni.
A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és
érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz a Megrendelőhöz eljusson. Ha a
panaszt a Szolgáltató elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában
megindokolni.
11.5. évig megőrizni.
12. EGYÉB JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
12.1. A fogyasztónak minősülő Megrendelő / Vevő jogosult panasszal fordulni a Szolgáltató / Eladó
székhelye, illetve a Megrendelő / Vevő lakóhelye, illetve szokásos tartózkodási helye szerint illetékes
fogyasztóvédelmi hatósághoz a fogyasztói jogainak sérelme esetén, amennyiben a vállalkozás és a
fogyasztó közötti egyeztetések nem vezetnek eredményre. A fogyasztó egyedi ügyének kivizsgálására
és megoldására a békéltető testület jogosult, azaz a fogyasztóvédelmi hatóság az ilyen ügyeket minden
esetben hivatalból átteszi a békéltető testülethez azok hozzá való beérkezését követően. A
fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és
vármegyei kormányhivatalok látják el, melyek elérhetőségei az alábbi oldalon érhetőek el:
https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag
12.2. Amennyiben a Szolgáltató és a Megrendelő között esetlegesen fennálló jogvita a tárgyalások
során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Megrendelő számára:
• Békéltető testület. A szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita bíróságon
kívüli, békés rendezése céljából a Megrendelő eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy
tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye
szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez. Szolgáltató köteles a
Békéltető testületi eljárásokban részt venni. Jelen pont értelmében együttműködésnek minősül a
válaszirat küldése is.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.
Kizárólag a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) szerinti fogyasztóként
vehető igénybe. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése
céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést
hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása
érdekében. Békéltető testületi eljárásra a természetes személy fogyasztó lakóhelye vagy
tartózkodási helye, illetve nem természetes személy fogyasztó székhelye szerinti békéltető
Oldal 11 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
testület illetékes. A fogyasztó belföldi lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye hiányában a
békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak
képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg. Fentieken túl az eljárásra – a fogyasztó
erre irányuló kérelme alapján – a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.
A fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye/székhelye alapján az alábbi Békéltető Testületekhez
fordulhat a fogyasztói jogvita rendezése érdekében:
Budapesti szolgáltatási helyek esetében illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: (+36) 1 488 2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: www.bekeltet.bkik.hu
Pest vármegyei szolgáltatási helyek esetében illetékes békéltető testület:
Pest Vármegyei Békéltető testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4. em 2.
Telefon: (+36) 1 792 7881
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: http://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php vagy www.pestmegyeibekelteto.hu
Egyéb vármegyei szolgáltatási helyek esetében illetékes békéltető testület:
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszám: (72) 507-154, (20) 283-3422
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu
Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu
Illetékességi terület: Baranya Vármegye Somogy Vármegye Tolna Vármegye
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám: (46) 501-090 (új ügyek), (46) 501-871 (folyamatban lévő ügyek)
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Illetékességi terület: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegye Heves Vármegye Nógrád Vármegye
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: (62) 554-250/118 mellék
Oldal 12 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
Illetékességi terület: Csongrád-Csanád Vármegye Békés Vármegye Bács-Kiskun Vármegye
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám: (22) 510-310
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
Illetékességi terület: Fejér Vármegye Komárom-Esztergom Vármegye Veszprém Vármegye
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 902 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: (96) 520-217
E-mail cím: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Honlap cím: www.bekeltetesgyor.hu
Illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron Vármegye Vas Vármegye Zala Vármegye
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: (52) 500-710, (52) 500-745
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Honlap cím: www.hbmbekeltetes.hu
Illetékességi terület: Hajdú-Bihar Vármegye Jász-Nagykun-Szolnok Vármegye Szabolcs-
Szatmár-Bereg Vármegye
• Bírósági eljárás. Megrendelő jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti
érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) rendelkezései szerint.
• EU Bizottság online vitarendezési platform. A fogyasztói jogviták online rendezéséről,
valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online
vitarendezési irányelv) szóló 524/2013/EU rendelet alapján az Európai Bizottság létrehozta az
online vitarendezési platformot, melynek célja, hogy elősegítse az Európai Unióban, valamint az
Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államban (Norvégia, Izland,
Liechtenstein) tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban, valamint az
Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államban (Norvégia, Izland,
Liechtenstein) letelepedett kereskedők közötti online adásvételi vagy szolgáltatási
szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták bírósági eljáráson
kívüli rendezését. Az online vitarendezési platformon keresztül a Megrendelő / Vevő jogosult az
interneten vásárolt áruval, szolgáltatással, illetve Termékkel kapcsolatban van lehetősége a
vitarendezésre, panaszának rendezésére.
Oldal 13 / 14A www.pearlbrand.hu weboldal 2025. július 28. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeket
tartalmazó dokumentuma.
Az online vitarendezési platform az alábbi oldalon érhető el:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
13. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
13.1. A Weboldal biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk,
hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss
adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
13.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató
a módosításokról a Megrendelőt a Weboldal felületén keresztül tájékoztatja. A módosítást követően a
Weboldal használatának feltétele, hogy a Megrendelő a Weboldalon keresztül és az ott biztosított módon
azokat kifejezetten elfogadja.
13.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. július 28. napjától érvényesek és hatályosak.
Tahitótfalu, 2025. július 28.
Oldal 14 / 14